Гарантия и Сервис
Интернет-магазин "E-instrument" предоставляет гарантию от производителя на каждый проданный товар.
Срок гарантийного обслуживания электроинструмента или электрооборудования определено Законом Украины «О защите прав потребителей». Согласно ему, устранение заводского брака или мелких недоработок возможно в 14-дневный строк по взаимной договоренности сторон сразу после приобретения электроинструмента.
Детальнее с условиями хранения, перевозки и эксплуатации Вы можете ознакомиться в гарантийном талоне, прилагаемом к каждой единице товара. Ознакомление же с инструкцией и выполнение ее условий поможет Вам надолго сохранить работоспособность Вашего электроинструмента. Кроме того, помните, что грамотно заполненный продавцом гарантийный талон является обязательным условием для предоставления гарантийного обслуживания (ремонта). Любые сопроводительные документы к электроинструменту (гарантийный талон или инструкцию по эксплуатации) рекомендовано хранить в течении всего срока использования электроинструмента (даже если гарантийный срок уже закончился).
На все товары, представленные на сайте Е-instrument.kiev.ua, распространяется официальная гарантия от производителя. В зависимости от марки электроинструмента гарантийный срок составляет от 12 до 24 месяцев.
Отечественные производители электроинструмента компании «Зенит» и «Энергия» предоставляют на свой товар официальную гарантию сроком в 24 месяца со дня оформления покупки.
Компании Dewalt, Einhell и Powertec предоставляют 12 месяцев официальной гарантии на свой электроинструмент.
Компания Bosch предоставляет 12 месяцев гарантии на профессиональный электроинструмент (корпус синего цвета) и 24 месяца на бытовой электроинструмент (зеленого цвета).
Помните, что официальные сервисные центры вышеуказанных компаний-производителей производят гарантийное обслуживание (ремонт) только на следующих условиях:
- наличие гарантийного талона и чека;
- электроинструмент использовался по назначению и в соответствии с инструкцией по эксплуатации;
- неисправность товара не является следствием износа;
- не было предпринято никаких попыток самостоятельного ремонта или ремонта со стороны неуполномоченных организаций;
- изделие представлено в полной комплектации.
